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FAQ
Combien de temps dure une boîte ?
Chaque boîte contient 30 grammes = 30 doses.
1 dose = 1 gramme = 1 matcha par jour pendant 1 mois.
Si vous en prenez 2 par jour, elle dure 15 jours.
Comment conserver le Matcha ?
À l’abri de la lumière, au sec, à température ambiante.
Le mieux ? Le garder au frigo après ouverture, dans sa boîte bien fermée.
Est-ce que c’est du vrai Matcha bio ?
Oui. Notre producteur familial détient les certifications officielles ECOCERT & USDA.
100% matcha pur, sans sucre, sans additifs.
Le Matcha contient-il de la caféine ?
Oui, naturellement, mais il agit différemment :
Énergie stable + sans pic ni crash, grâce à la L-théanine qui calme le système nerveux.
Quel goût a le Matcha ?
Délicat, légèrement sucré avec des notes douces.
Disponible en Nature, Fraise ou Vanille. Pas amer. Pas terreux.
Quels sont les bienfaits principaux ?
– Réduction du stress et du cortisol
– Perte de ventre / rétention d’eau
– Énergie stable
– Peau plus nette
– Digestion améliorée
– Glow up général
Matcha et ménopause, est-ce que ça aide ?
Oui, il aide à mieux gérer le stress, la fatigue, le sommeil et la prise de poids abdominale.
Toujours demander l’avis de votre médecin.
Matcha et hypertension, c’est compatible ?
Oui, en général, car sa caféine est douce. Mais demandez toujours à votre médecin.
Matcha et carences en fer ?
Le matcha peut légèrement réduire l’absorption du fer.
Prenez-le en dehors des repas riches en fer (viande, lentilles, etc.).
Matcha et problèmes de thyroïde ?
Aucune contre-indication connue, mais demandez l’avis de votre médecin si traitement en cours.
Femme enceinte, est-ce autorisé ?
Oui, 1 gramme par jour = 1 matcha/jour est autorisé.
Demandez toujours l’avis de votre sage-femme.
Que contient le Matcha ? (pour 1g – 1 tasse)
- Catéchines (EGCG)
- L-théanine
- Chlorophylle
- Caféine naturelle
- Vitamine C, E, A, K
- Fer, potassium, zinc, magnésium
- Acides aminés essentiels
Quelles sont les valeurs nutritionnelles ? (pour 1g)
- Énergie : 3 kcal
- Protéines : 0,3 g
- Glucides : < 0,5 g
- Lipides : < 0,1 g
- Fibres : 0,4 g
Où livrez-vous ?
France 🇫🇷, Suisse 🇨🇭, Belgique 🇧🇪, Luxembourg 🇱🇺, Québec 🇨🇦,
Espagne 🇪🇸, Italie 🇮🇹, Portugal 🇵🇹, Allemagne 🇩🇪, Royaume-Uni 🇬🇧.
Délais d’expédition ?
Nous expédions vos colis chaque jour, du lundi au vendredi.
Toutes les commandes validées avant 18h sont préparées et confiées à notre partenaire logistique sous 24 à 48h maximum.
Ensuite, la livraison prend en moyenne 6 à 8 jours ouvrés selon le pays de destination (France, Suisse, Belgique, Luxembourg, Québec, Espagne, Italie, Portugal, Allemagne, Royaume-Uni).
⏱️ Délai indicatif :
👉 Livraison estimée entre 6 et 15 jours ouvrés (selon le réseau postal local, les jours fériés ou les retards en centre de tri).
👉 Nous assurons le suivi complet du colis, du départ jusqu’à la livraison chez vous.
📍Important :
Nous faisons tout notre possible pour que vous receviez votre colis rapidement.
Cependant, nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs (ex : ralentissements au centre de tri, absence de mise à jour du tracking, livreur qui ne passe pas le jour prévu, etc.).
En cas de doute, notre service client vous accompagne toujours avec bienveillance pour débloquer la situation.
Et si mon colis est volé ?
On a une procédure stricte. En cas de vol, il faut :
- Une déclaration sur l’honneur.
- Une pièce d’identité valide.
Une plainte est ensuite déposée par nos avocats contre le transporteur.
C’est la seule condition pour un remboursement.
Et si je veux un remboursement ?
Vous avez 30 jours à partir de la date d’achat.
Les produits ouverts/consommés ne sont pas remboursables.
Notre équipe SAV est là pour vous aider avec bienveillance.
Qui est derrière Humble Matcha ?
Une petite équipe à taille humaine.
Plus de 60 000 doses envoyées, et chaque client compte.
On répond toujours avec cœur. ❤️

Ready à tester le meilleur Matcha de ta vie ?
Toutes tes questions ont une réponse…
Il ne reste plus qu’à goûter
Une seule tasse par jour peut vraiment tout changer.